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F.A.Q.

application service a domicile


Clientes WUAPPA !


L’application est-elle gratuite ?

Oui, l’application est gratuite.


Dans quel zone me trouve-je ?

Rentrez votre adresse dans l’application et nous vous indiquerons quand quelle zone vous êtes et s’il faut prévoir un délai supplémentaire pour que l’un de nos WUAPPERS se rende à votre domicile.


Je me trouve en dehors du canton de Genève, est-ce qu’il est possible d’agrandir la zone de déplacement ?

Malheureusement non, pour l’instant nous desservons Genève uniquement.


Puis-je payer le service en espèce ?

Non, toute transaction se fait par carte de crédit.


Puis-je annuler mon rendez-vous ?

Si l’annulation est réalisée 3h avant le délai convenu, 50% du prix convenu est dû. Si l’annulation est réalisée 1h avant le délai convenu, 100% du prix convenu est dû.


Si je ne suis pas satisfaite du service, puis-je me faire rembourser ?

Chaque service est proposé par des experts et des professionnels toutefois, si un problème survenait, nous sommes ouvert à la discussion et évaluerons la situation afin d’envisager un éventuel remboursement ou vous offrirons une prochaine prestation.

WUAPPERS !


De quel matériel dois-je disposer ?

Vous devez disposer de votre propre matériel à chaque déplacement.


Qu’est-ce que me rapporte chaque déplacement ?

Les gains sont fixes et identiques pour tous. Les conditions générales sont indiquées dans la section “WUAPPERS” et doivent être préalablement signées avant toute prestation.


Comment puis-je démarrer ma collaboration avec WUAPPA ?

Afin de garantir un service irréprochable auprès de notre clientèle exigeante, vous devez vous inscrire à une formation obligatoire de 2h avant toute prestation (voir CG).


Comment puis-je récupérer mes gains ?

Toute transaction se fait online (voir CG) de manière hebdomadaire.


Quel est mon statut ?

A ce jour, vous travaillez en tant qu’indépendant mais ne nécessitez pas de vous inscrire au registre du commerce.